ahora si, esto es lo que aprendí...

En la clase de e-commerce de el día de hoy aprendí que la forma de comerciar ha evolucionado, ahora todo es más rápido, más cómodo, más "conveniente" y todo esto gracias a la internet y al "comercio electrónico", donde los productos y servicios se encuentran al alcance de muchos y a sólo unos cuantos clicks de distancia. Descubrí que esto que creíamos el futuro es ahora y en este mismo instante, y que por esta razón es necesario que las empresas y sus directivos tomen la riendas de sus "TIs de tal forma que puedan seguir creciendo o, de lo contrario, sus empresas quedarán a merced del inevitable alud tecnológico que las dejara fuera de toda competitividad.

También aprendí que para hacer e-commerce es necesario conocer primero como se hace y funciona el "comercio convencional". De ahí la necesidad de poder reconocer los diferentes conceptos del marketing actual, los cuales nos dicen que los enfoques han cambiado de la misma forma que la ha hecho el comercio al evolucionar hace al comercio electrónico. Estos nuevos conceptos de marketing nos dicen que ahora el enfoque de las empresas debe ser a experiencias y no al cliente o producto, que el precio bajo ya no es lo más importante, si no, la forma en que el precio da valor al producto, que la plaza queda sustituida por la conveniencia y que la promoción ya no es tan importante como la comunicación. Y todo esto con la finalidad de generar un solo sentimiento, que será la diferencia entre un negocio exitoso y el fracaso: la confianza.